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二、冷藏食品不適用七日鑑賞期
基於食品保存與衛生考量,一經拆封、使用,或因非配送過程造成的變質,恕不接受退貨。
三、退換貨條件與包裝
退貨商品請保持完整(含原包裝、發票),使用外箱妥善包覆,勿於商品原盒直接貼單或書寫,否則可能影響退貨權益或酌收整新費。
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